Cada ajuste vira um chamado
Mudar uma frase do atendimento depende de alguém técnico. E demora dias.
ORBIT · AGENTES DE IA DA METRIK
O Orbit é o sistema da Metrik para criar agentes de IA que atendem e vendem no seu WhatsApp e CRM. A gente monta tudo. Depois, você melhora a IA só conversando com ela.
O PROBLEMA
A maioria das IAs de atendimento empaca no mesmo lugar: depois da implantação, ninguém consegue mexer nelas com segurança.
Mudar uma frase do atendimento depende de alguém técnico. E demora dias.
A IA vira caixa-preta. O erro só aparece quando o cliente reclama.
Sem teste antes de publicar, toda correção é uma aposta no escuro.
Taxa de implantação alta antes de ver a IA funcionando com seus clientes.
O Orbit foi feito para acabar com isso.
POR DENTRO DO ORBIT
Cada IA vive no seu planeta, com o próprio painel. Toque em cada área para ver o que você tem lá dentro.
Escreva ou mande um áudio dizendo o que quer mudar. O Orbit lê as instruções da IA, propõe a mudança e mostra exatamente o que sai e o que entra.
Quando perguntarem preço, explica as formas de pagamento antes do valor.
❯ lendo as instruções da IA
✓ assunto “Preços” encontrado
✓ proposta pronta · 1 trecho
− Informe o valor do plano.
+ Antes do valor, apresente as formas de pagamento disponíveis.
Veja, como um mapa, o que a IA faz do “oi” até a venda ou o agendamento. Clique num ponto e leia a regra daquele trecho em letra grande.
Produtos, preços, políticas e respostas organizados em pastas. Mande arquivo ou áudio e a IA organiza. Pergunte como um cliente e veja de onde ela tiraria a resposta.
Produtos 12
Preços 4
Políticas 6
Perguntas 31
Posso trocar se não servir?
Ela usaria:
Política de trocasPolíticas · até 7 dias após o recebimento
Perguntas frequentesPerguntas · “trocas e devoluções”
Um WhatsApp de mentira, só seu. Faça as perguntas difíceis, mande áudio e veja como ela responde. Nada sai para cliente nenhum.
IA Comercial modo teste
Achei caro. Tem desconto?
Entendo! Hoje o melhor caminho é o plano anual, que sai mais em conta por mês. Quer que eu te mostre a diferença?
Quero sim
Acompanhe os atendimentos reais. Precisa entrar? Assuma a conversa e depois devolva para a IA. Achou uma resposta ruim? Corrija ali mesmo.
MAMarina A.Quero agendar pra quintaIA atendendo
RFRafael F.Consegue me ligar agora?Você assumiu
JSJúlia S.Obrigada, vou fechar!IA atendendo
CPCarlos P.Qual o prazo de entrega?IA atendendo
Devolver para a IACorrigir resposta
Toda alteração fica registrada: quem pediu, o que mudou e como foi nos testes. Não gostou? Volte para qualquer versão com um clique.
Hoje
Formas de pagamento antes do valortestes aprovadosEm uso
Ontem
Horário de sábado atualizadotestes aprovadosRestaurar
Tom mais direto no primeiro contatotestes aprovadosRestaurar
COMO A GENTE MONTA
Você não precisa entender de prompt, de integração nem de servidor. Você explica o negócio; a Metrik monta a IA dentro do Orbit.
Por texto ou áudio, do jeito que explicaria para um vendedor novo. Um briefing guiado ajuda.
Mapa da conversa, regras, conhecimento da empresa e ligação com o seu CRM.
A IA passa por cenários de teste antes de falar com qualquer cliente.
Ligamos no seu WhatsApp e CRM e acompanhamos as primeiras conversas com você.
Ajustes você pede conversando. Recursos novos, a Metrik desenvolve.
A IA QUE MELHORA COM VOCÊ
Melhorar a IA vira uma conversa. Você não encosta em código nem em prompt, e nada chega ao cliente sem passar pela conferência.
“Fala mais curto”, “oferece o horário da tarde”, “não promete prazo”.
Antes de valer, a versão nova refaz os cenários de teste e conversas reais da semana.
Toda versão fica guardada. Voltar atrás é imediato.
Quando o cliente disser que vai pensar, pergunta o que ficou de dúvida antes de encerrar.
❯ lendo as instruções da IA
✓ assunto “Objeções” encontrado
✓ mudança proposta
Objeções+1 −1
− Se o cliente for pensar, agradeça e encerre.
+ Se o cliente for pensar, pergunte qual dúvida ficou e responda antes de encerrar.
Conferindo antes de publicar0/12
✓ cenários de teste✓ conversas reais da semana
ESCOLA ORBIT
A IA tem a própria escola. Você aponta onde ela errou e diz como deveria ser. O Orbit decide se aquilo vira conhecimento, regra ou exemplo, e cria um teste para o erro não voltar.
ONDE ELA TRABALHA
A IA conversa no WhatsApp e registra tudo no seu CRM: contatos, etapas do funil, agendamentos e passagem para a equipe.
Usa outro sistema? A gente avalia a integração na conversa.
A DIFERENÇA
INVESTIMENTO
Você traz a ideia, a Metrik monta. O que está incluído:
Implantação
R$0
Mensalidade
sob consulta
O valor depende do tamanho do projeto: quantas IAs, quais integrações e o volume de atendimento.
Quero meu orçamentoConversa direta com a Metrik no WhatsApp
DÚVIDAS
Não. O setup é feito pela Metrik e está incluído. Você paga só a mensalidade, apresentada na conversa de acordo com o tamanho do projeto.
Não. Você pede mudanças por texto ou áudio, em português normal. O Orbit mostra o que vai mudar, testa e só depois publica.
O Orbit trabalha com WhatsApp, GoHighLevel, Kommo e MindChat. Se você usa outro sistema, a Metrik avalia a integração na conversa.
Você marca a resposta, diz como deveria ser e o Orbit transforma a correção em aprendizado. Toda mudança passa pelos testes antes de ir para o ar, e qualquer versão pode ser desfeita.
Pode. Cada IA ganha o seu planeta no Orbit, com painel próprio. Uma IA nova aproveita tudo o que o Orbit já sabe da sua empresa.
Conta pra gente. Ajustes de conversa você faz sozinho; recursos novos a Metrik desenvolve.
SEM TAXA DE IMPLANTAÇÃO
Conte como você atende e vende hoje. A gente mostra como fica a sua IA dentro do Orbit.
Quero montar minha IA